Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais

FUTURING® | GAMAZON TECNOLOGIA E SERVIÇOS LTDA ME
CNPJ nº 24.342.645/0001-70
Versão 1.0
Última atualização: 2 de setembro de 2026

Resumo de Privacidade

A FUTURING® considera a privacidade, a proteção de dados pessoais e a segurança da informação elementos essenciais de suas atividades.

Esta Política explica, de forma pública e transparente, como a FUTURING® coleta, utiliza, armazena, compartilha, protege, elimina e, quando aplicável, transfere internacionalmente dados pessoais.

Quem é responsável por esta Política?

GAMAZON TECNOLOGIA E SERVIÇOS LTDA ME
Marca: FUTURING®
CNPJ: 24.342.645/0001-70
Endereço: Avenida Prefeito João de Paula Teixeira Filho, Quadra 13, Lote 05, Sala 1, Bairro Ilda, Aparecida de Goiânia/GO, CEP 74935-810 Contato institucional: contato@futuring.digital
Telefone: +55 62 3181-0716

A FUTURING® poderá atuar como Controladora de dados pessoais em suas próprias atividades ou como Operadora quando realizar tratamento em nome de seus clientes.

Quais dados podemos tratar?

Dependendo da relação estabelecida, poderemos tratar principalmente:

nome;
e-mail;
telefone;
empresa;
cargo ou função;
informações fornecidas em formulários;
informações relacionadas a solicitações comerciais;
registros de atendimento;
histórico de relacionamento comercial;
dados técnicos de acesso ao site;
endereço IP;
identificadores técnicos;
informações relacionadas a cookies e tecnologias semelhantes.

Para que utilizamos esses dados?

Entre outras finalidades legítimas, os dados poderão ser utilizados para:

responder solicitações;
elaborar propostas;
conduzir negociações;
administrar relacionamento comercial;
executar contratos e serviços;
realizar atendimento e suporte;
manter registros administrativos;
cumprir obrigações legais;
exercer ou defender direitos;
proteger sistemas e infraestrutura;
prevenir fraudes e abusos;
analisar desempenho do site;
mensurar campanhas;
realizar comunicações comerciais compatíveis com a relação existente;
aprimorar serviços e processos.

Utilizamos cookies?

Sim.

Nosso site utiliza tecnologias necessárias ao seu funcionamento e, mediante sua escolha, poderá utilizar cookies e tecnologias de análise e publicidade.

Atualmente utilizamos:

Google Analytics;
Google Tag Manager;
Google Ads;
Meta Pixel.

Cookies analíticos e de publicidade permanecem desativados até que o visitante autorize as respectivas categorias, conforme o mecanismo de preferências disponibilizado no site.

Vendemos dados pessoais?

Não. A FUTURING® não vende dados pessoais a terceiros.

Poderemos realizar compartilhamentos quando necessários à execução de serviços, utilização de fornecedores, cumprimento de obrigações, exercício de direitos ou outras hipóteses legalmente admitidas.

Quem é o Encarregado?

Luis Augusto Salema de Souza
Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais
E-mail: dpo@futuring.net.br

1. Identificação e Compromisso com a Privacidade

A GAMAZON TECNOLOGIA E SERVIÇOS LTDA ME, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 24.342.645/0001-70, responsável pela marca FUTURING®, doravante denominada simplesmente FUTURING®, reconhece a privacidade, a proteção de dados pessoais e a segurança da informação como elementos essenciais de suas atividades.

A FUTURING® realiza suas operações de tratamento de dados pessoais em conformidade com a legislação brasileira aplicável, especialmente:

Lei nº 13.709/2018, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, LGPD;
Lei nº 12.965/2014, Marco Civil da Internet;
regulamentações expedidas pela Agência Nacional de Proteção de Dados, ANPD;
legislação consumerista, quando aplicável;
demais normas relacionadas às atividades e operações de tratamento realizadas.

Esta Política possui finalidade de transparência e deverá ser interpretada em conjunto com contratos, termos de uso, avisos de privacidade, políticas de cookies, anexos de tratamento de dados e demais documentos específicos aplicáveis a determinadas operações.

2. Abrangência

Esta Política aplica-se às operações de tratamento realizadas pela FUTURING® no contexto de suas atividades próprias, inclusive por meio de:

sites institucionais;
landing pages;
formulários;
solicitações de contato;
pedidos de orçamento ou proposta;
CRM;
processos comerciais;
vendas;
atendimento;
e-mails;
telefone;
aplicativos de mensagens;
reuniões;
contratos;
plataformas e sistemas sob responsabilidade da FUTURING®.

Esta Política poderá alcançar visitantes, leads, potenciais clientes, clientes, representantes de pessoas jurídicas, contatos profissionais e demais pessoas naturais cujos dados sejam tratados no âmbito das operações aqui descritas.

3. Definições Essenciais

Para os fins desta Política:

Dado pessoal: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.

Dado pessoal sensível: dado sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou vida sexual, dado genético ou biométrico vinculado a pessoa natural.

Titular: pessoa natural a quem os dados pessoais se referem.

Tratamento: qualquer operação realizada com dados pessoais, incluindo coleta, acesso, utilização, armazenamento, compartilhamento, modificação, transmissão, eliminação ou extração.

Controlador: pessoa natural ou jurídica responsável pelas decisões referentes ao tratamento.

Operador: pessoa natural ou jurídica que realiza tratamento de dados em nome do Controlador.

Agentes de tratamento: Controlador e Operador.

Encarregado: pessoa indicada para atuar como canal de comunicação entre o agente de tratamento, os titulares e a ANPD.

Anonimização: processo pelo qual o dado perde, considerando meios técnicos razoáveis e disponíveis, a possibilidade de associação direta ou indireta a determinada pessoa natural.

Transferência internacional: transferência de dados pessoais para país estrangeiro ou organismo internacional nos termos da legislação e regulamentação aplicáveis.

Cookies: arquivos, registros ou identificadores utilizados durante a navegação para permitir funcionalidades, armazenar preferências, gerar métricas ou realizar outras operações tecnicamente relacionadas.

Inteligência Artificial, IA: sistemas computacionais capazes de produzir classificações, respostas, recomendações, conteúdos, previsões ou outros resultados por meios automatizados.

4. Papel da FUTURING® no Tratamento

A qualificação da FUTURING® como Controladora ou Operadora será determinada pelas funções efetivamente desempenhadas em cada operação, independentemente da nomenclatura contratual adotada.

4.1. FUTURING® como Controladora

A FUTURING® atuará como Controladora quando lhe couber tomar decisões referentes às finalidades e aos elementos essenciais do tratamento.

Isso poderá ocorrer, por exemplo, em atividades relacionadas a:

gestão de seus próprios sites;
formulários e contatos;
captação e gestão de leads;
propostas comerciais;
CRM;
relacionamento comercial;
gestão de clientes;
comunicações institucionais;
comunicações comerciais;
atendimento;
gestão administrativa e contratual;
cumprimento de obrigações;
exercício regular de direitos.

4.2. FUTURING® como Operadora

A FUTURING® poderá atuar como Operadora quando tratar dados em nome de um cliente que determine as finalidades e os elementos essenciais da operação.

Isso poderá ocorrer, por exemplo, em serviços de:

desenvolvimento e manutenção de sistemas;
administração de infraestrutura;
integrações;
automações;
suporte técnico;
gestão de plataformas;
marketing ou tecnologia executados segundo instruções do cliente;
processamento necessário à execução dos serviços contratados.

Quando atuar como Operadora, a FUTURING® tratará os dados de acordo com as instruções lícitas e documentadas do Controlador, dentro dos limites da contratação e da legislação aplicável.

A FUTURING® poderá solicitar esclarecimentos, suspender ou recusar instrução que apresente indícios razoáveis de incompatibilidade com a legislação ou que possa resultar em tratamento manifestamente ilícito.

A utilização de dados recebidos de clientes para finalidade própria e independente será objeto de análise jurídica autônoma e dependerá de fundamento adequado.

5. Categorias de Dados Tratados

A FUTURING® adota como diretriz o tratamento de dados adequados, pertinentes e limitados ao necessário.

Dependendo da operação, poderão ser tratados:

5.1. Dados de identificação e contato

nome;
e-mail;
telefone;
número utilizado em aplicativos de mensagens;
empresa;
cargo ou função;
cidade ou estado, quando necessário.

5.2. Dados profissionais e empresariais associados a pessoas naturais

empresa representada;
cargo;
área de atuação;
e-mail profissional;
telefone profissional;
informações relacionadas à representação;
histórico de relacionamento comercial.

5.3. Dados de relacionamento comercial

origem do contato;
serviço de interesse;
histórico de contatos;
reuniões;
propostas;
estágio de negociação;
registros de CRM;
observações relacionadas à necessidade apresentada.

5.4. Dados de atendimento

identificação do remetente;
mensagens;
arquivos encaminhados;
data e horário;
solicitações;
respostas;
histórico do atendimento.

5.5. Dados técnicos

endereço IP;
data e horário de acesso;
navegador;
dispositivo;
sistema operacional;
páginas acessadas;
identificadores técnicos;
registros de eventos;
logs;
informações relacionadas a cookies.

6. Fontes dos Dados

Os dados poderão ser obtidos:

diretamente do titular;
por formulários;
durante solicitações de contato ou orçamento;
em negociações;
em reuniões;
por e-mail;
telefone;
aplicativos de mensagens;
canais de atendimento;
sistemas de CRM;
da empresa ou organização representada pelo titular;
automaticamente durante a utilização dos ambientes digitais da FUTURING®.

A FUTURING® recomenda que o titular forneça apenas informações necessárias à finalidade da comunicação.

Informações excessivas ou incompatíveis, especialmente dados sensíveis, poderão ser eliminadas, bloqueadas ou ter seu acesso restringido quando não houver fundamento para sua utilização.

7. Dados Pessoais Sensíveis

A atividade ordinária de relacionamento comercial da FUTURING® não tem por finalidade solicitar dados pessoais sensíveis.

Por isso, recomendamos que titulares não insiram espontaneamente em formulários, mensagens ou canais comerciais informações sobre:

origem racial ou étnica;
religião;
opinião política;
filiação sindical;
saúde;
vida sexual;
dados genéticos;
dados biométricos.

Caso uma operação específica exija o tratamento de dados sensíveis, a FUTURING® observará as hipóteses próprias previstas no art. 11 da LGPD e adotará salvaguardas compatíveis com o risco.

O legítimo interesse não será utilizado pela FUTURING® como base legal para tratamento de dados pessoais sensíveis.

8. Crianças e Adolescentes

Os canais institucionais e comerciais da FUTURING® não são direcionados a crianças ou adolescentes.

Caso determinada operação envolva dados desse público, a base legal será analisada conforme a legislação aplicável, com observância prioritária do melhor interesse da criança ou do adolescente.

Produtos, serviços ou ambientes digitais específicos que venham a ser direcionados ou caracterizados como de acesso provável por crianças ou adolescentes poderão possuir avisos, controles e procedimentos próprios, inclusive considerando a legislação aplicável ao ambiente digital infantojuvenil.

9. Finalidades e Bases Legais

A FUTURING® trata dados pessoais apenas quando houver finalidade legítima e fundamento jurídico adequado.

9.1. Atendimento e solicitações

Os dados poderão ser utilizados para:

responder contatos;
esclarecer dúvidas;
fornecer informações;
encaminhar materiais solicitados;
direcionar solicitações;
registrar atendimentos.

Conforme o contexto, poderão ser aplicáveis procedimentos preliminares relacionados a contrato, legítimo interesse ou outra hipótese legal.

9.2. Propostas e negociações

Os dados poderão ser utilizados para:

compreender necessidades;
realizar reuniões;
elaborar propostas;
apresentar condições comerciais;
conduzir negociações;
preparar eventual contratação.

Quando a solicitação for iniciada pelo próprio titular, procedimentos preliminares relacionados a contrato poderão constituir fundamento adequado.

9.3. CRM e relacionamento B2B

Dados de contatos profissionais poderão ser tratados para:

organizar relacionamento comercial;
acompanhar oportunidades;
registrar reuniões;
organizar retornos;
preservar histórico;
evitar contatos repetitivos;
melhorar processos comerciais.

Quando o legítimo interesse for utilizado, a FUTURING® avaliará finalidade, necessidade, expectativa razoável do titular, balanceamento de interesses e salvaguardas aplicáveis.

9.4. Execução de contratos

Quando o titular for parte de determinado contrato, dados poderão ser tratados para sua celebração, execução, gestão e encerramento.

Quando o contrato for celebrado com pessoa jurídica e os dados tratados forem de seus representantes ou colaboradores, a base legal aplicável será analisada conforme a função efetivamente desempenhada por essas pessoas e o contexto da operação.

9.5. Obrigações legais e regulatórias

Dados poderão ser tratados para cumprimento de obrigações fiscais, tributárias, contábeis, regulatórias, administrativas ou outras legalmente aplicáveis.

9.6. Exercício regular de direitos

Dados poderão ser utilizados e conservados para:

cobranças;
auditorias;
produção e preservação de provas;
processos judiciais;
processos administrativos;
arbitragem;
defesa de direitos e interesses legítimos.

9.7. Segurança

Dados técnicos e registros poderão ser tratados para:

controle de acesso;
prevenção de fraudes;
investigação de eventos;
proteção da infraestrutura;
diagnóstico de falhas;
prevenção de utilização indevida.

9.8. Marketing e comunicações comerciais

A FUTURING® poderá realizar comunicações comerciais quando houver fundamento jurídico adequado.

Quando utilizar legítimo interesse, serão considerados:

pertinência da comunicação;
contexto profissional;
expectativa razoável do titular;
baixa intrusividade;
frequência;
possibilidade de oposição.

O destinatário poderá solicitar a interrupção de comunicações promocionais.

A FUTURING® poderá manter registro mínimo de supressão para evitar novos envios a pessoas que tenham solicitado descadastramento.

10. Consentimento

O consentimento será utilizado apenas quando constituir base legal adequada à operação.

Quando utilizado, deverá ser:

livre;
informado;
inequívoco;
relacionado a finalidade determinada;
passível de comprovação.

A simples leitura desta Política, a continuidade da navegação ou o acesso ao site não constituem consentimento genérico.

O titular poderá revogar o consentimento nos termos da legislação.

A revogação não impedirá a continuidade de tratamentos que possuam fundamento jurídico autônomo e independente.

11. Cookies e Tecnologias Semelhantes

O site da FUTURING® utiliza tecnologias necessárias ao funcionamento e poderá utilizar, mediante escolha do visitante, tecnologias de análise e publicidade.

11.1. Cookies necessários

Permitem funcionamento, segurança e armazenamento de preferências essenciais.

Poderão permanecer ativos quando indispensáveis ao funcionamento ou à prestação de funcionalidade solicitada.

11.2. Cookies analíticos

São utilizados para compreender utilização e desempenho do site.

A FUTURING® utiliza atualmente Google Analytics para finalidades analíticas.

Cookies analíticos permanecem desativados até que o visitante autorize a respectiva categoria.

11.3. Cookies de publicidade

São utilizados para mensuração de campanhas, conversões e, conforme configuração, ações relacionadas a publicidade.

A FUTURING® utiliza atualmente:

Google Ads;
Meta Pixel.

Essas tecnologias permanecem desativadas até que o visitante autorize a respectiva categoria.

11.4. Google Tag Manager

A FUTURING® utiliza Google Tag Manager como ferramenta técnica para gerenciamento e acionamento de tags.

O Google Tag Manager não constitui, por si só, uma categoria de cookies. As tecnologias acionadas por ele deverão respeitar as preferências registradas pelo visitante.

11.5. Preferências

O mecanismo de cookies deverá permitir:

aceitar cookies opcionais;
rejeitar cookies não necessários;
escolher categorias;
alterar preferências posteriormente;
revogar autorizações.

A FUTURING® recomenda a utilização das opções:

Aceitar todos | Rejeitar não necessários | Personalizar

Um link para Preferências de Cookies deverá permanecer disponível no rodapé do site.

12. Compartilhamento de Dados

A FUTURING® não vende dados pessoais a terceiros.

Poderemos, entretanto, compartilhar dados quando necessário para finalidades legítimas, inclusive com:

provedores de hospedagem;
serviços em nuvem;
provedores de e-mail;
CRM;
plataformas de atendimento;
ferramentas de produtividade;
serviços de automação;
plataformas de analytics;
plataformas de publicidade;
sistemas financeiros;
prestadores contábeis;
assessorias jurídicas;
serviços de assinatura eletrônica;
prestadores de segurança;
fornecedores tecnológicos necessários à execução dos serviços.

O acesso deverá ser limitado ao necessário para a atividade correspondente.

O papel jurídico de cada terceiro dependerá da operação concreta, podendo atuar como Operador, Suboperador, Controlador independente ou em outra posição juridicamente aplicável.

13. Suboperadores

Quando atuar como Operadora, a FUTURING® poderá utilizar terceiros para auxiliar na execução do tratamento em nome de determinado cliente.

A contratação de suboperadores observará:

os contratos celebrados com o Controlador;
as instruções lícitas recebidas;
eventuais mecanismos de autorização geral ou específica;
deveres de informação, quando aplicáveis;
obrigações de confidencialidade, segurança e proteção de dados.

A utilização de suboperadores não altera automaticamente a distribuição de responsabilidades entre os agentes envolvidos.

14. Transferências Internacionais

Alguns fornecedores utilizados pela FUTURING® podem possuir infraestrutura, empresas do mesmo grupo ou operações localizadas fora do Brasil.

Quando determinada operação caracterizar transferência internacional de dados pessoais, a FUTURING® observará a LGPD e a regulamentação da ANPD.

As transferências poderão utilizar, conforme o caso:

decisão de adequação vigente;
cláusulas-padrão contratuais da ANPD;
cláusulas específicas aprovadas;
normas corporativas globais;
consentimento específico, quando adequado;
execução de contrato ou procedimentos preliminares nas hipóteses legalmente admitidas;
exercício regular de direitos;
outras hipóteses previstas na legislação.

A União Europeia possui decisão de adequação reconhecida pela ANPD, observados os limites e condições da decisão aplicável.

A FUTURING® poderá manter página, anexo ou registro específico com informações atualizadas sobre fornecedores, países envolvidos e mecanismos utilizados nas respectivas transferências.

15. Retenção e Eliminação

Os dados serão conservados pelo período necessário às finalidades que justificaram seu tratamento.

Os períodos poderão variar conforme:

categoria do dado;
finalidade;
base legal;
existência de contrato;
obrigação legal;
prazo prescricional;
necessidade de exercício de direitos;
segurança;
auditoria;
determinação de autoridade competente.

O encerramento de determinada finalidade não implica necessariamente eliminação imediata de todos os dados.

Dados poderão ser conservados nas hipóteses autorizadas pela legislação.

Quando não existir fundamento para conservação, poderão ser:

eliminados;
anonimizados;
bloqueados;
submetidos a outra medida adequada.

15.1. Backups

Dados eliminados dos ambientes ativos poderão permanecer temporariamente em cópias de segurança até seu ciclo regular de sobrescrita, expiração ou eliminação.

Durante esse período, permanecerão sujeitos a controles de segurança e não serão utilizados ordinariamente para novas finalidades.

16. Segurança da Informação

A FUTURING® busca adotar medidas técnicas, administrativas e organizacionais proporcionais aos riscos de suas atividades.

Essas medidas poderão incluir:

controle de acesso;
gestão de credenciais;
autenticação;
limitação de privilégios;
proteção de transmissão;
mecanismos de segurança de infraestrutura;
atualizações e correções;
gestão de vulnerabilidades;
backups;
registros técnicos;
gestão de fornecedores;
confidencialidade;
orientação de profissionais;
procedimentos de resposta a incidentes.

A segurança é tratada como processo contínuo.

Nenhum ambiente tecnológico é absolutamente imune a falhas, ataques ou vulnerabilidades.

A ocorrência de incidente, por si só, não significa automaticamente ausência de diligência, devendo eventual responsabilidade ser analisada conforme as circunstâncias concretas, a legislação aplicável, as medidas adotadas e a participação de cada agente.

17. Incidentes de Segurança

A FUTURING® mantém procedimentos destinados à identificação, contenção, investigação, documentação e mitigação de incidentes envolvendo dados pessoais.

Quando atuar como Controladora e determinado incidente puder acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a FUTURING® observará os deveres de comunicação à ANPD e aos titulares nos prazos legal ou regulamentarmente aplicáveis à operação e à sua condição.

Na regra geral atualmente vigente, a comunicação é realizada em até 3 dias úteis do conhecimento de que o incidente afetou dados pessoais, ressalvadas hipóteses específicas previstas em regulamentação.

Os incidentes serão registrados e documentados conforme a legislação aplicável, inclusive quando não houver obrigação de comunicação externa.

Quando a FUTURING® atuar como Operadora, comunicará o respectivo Controlador sem demora injustificada e fornecerá as informações disponíveis necessárias à avaliação e às providências cabíveis.

A comunicação de incidente realizada em cumprimento da legislação não constitui, por si só, reconhecimento automático de culpa, negligência ou obrigação de indenizar.

18. Direitos dos Titulares

Nos termos da LGPD e conforme aplicável à operação, o titular poderá solicitar:

confirmação da existência de tratamento;
acesso aos dados;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
portabilidade, observada a regulamentação aplicável;
eliminação de dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
informações sobre uso compartilhado;
informação sobre possibilidade de não fornecer consentimento;
revogação do consentimento;
oposição ao tratamento nas hipóteses legalmente previstas;
revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável;
peticionamento perante a ANPD.

18.1. Confirmação de identidade

Antes de atender solicitações que envolvam acesso, cópia, alteração, eliminação ou outra operação relevante, a FUTURING® poderá adotar medidas razoáveis e proporcionais ao risco para confirmar a identidade ou representação do solicitante.

A confirmação poderá ocorrer por:

canal previamente cadastrado;
informações relacionadas ao relacionamento;
confirmação de dados;
documento, apenas quando necessário;
outro mecanismo adequado.

18.2. Limitações legalmente aplicáveis

Determinada solicitação poderá ser limitada quando:

houver obrigação legal de conservação;
os dados forem necessários ao exercício regular de direitos;
houver direitos de terceiros;
não for possível confirmar a identidade;
o pedido envolver informações protegidas;
a providência contrariar obrigação legal;
existir outra hipótese legítima de conservação ou tratamento.

18.3. Dados tratados em nome de clientes

Quando a FUTURING® atuar exclusivamente como Operadora, as decisões sobre os direitos do titular caberão, em regra, ao respectivo cliente Controlador.

Nessa situação, a FUTURING® poderá encaminhar a solicitação ao Controlador, orientar o titular ou auxiliar o cliente dentro dos limites da contratação.

19. Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais

A FUTURING® mantém Encarregado para atuar como canal de comunicação relacionado à proteção de dados pessoais.

Encarregado: Luis Augusto Salema de Souza
E-mail: dpo@futuring.net.br

O canal poderá ser utilizado para:

exercício de direitos;
dúvidas sobre esta Política;
reclamações relacionadas ao tratamento;
solicitações de informação;
comunicações relacionadas à proteção de dados;
comunicação de possível incidente.

O Encarregado atua como canal de comunicação e orientação, sem que sua indicação transfira a ele as responsabilidades legalmente atribuídas à FUTURING® na condição de agente de tratamento.

20. Inteligência Artificial e Tratamento Automatizado

A FUTURING® poderá utilizar ferramentas, modelos, aplicações e sistemas baseados em inteligência artificial em atividades internas e na prestação de serviços.

A utilização de IA não constitui, por si só, uma base legal para tratamento de dados pessoais.

Quando dados pessoais forem tratados por meio dessas tecnologias, a FUTURING® observará a LGPD e as regras desta Política.

20.1. Dados inseridos em ferramentas de IA

A FUTURING® buscará limitar a inserção de dados pessoais ao necessário para a finalidade pretendida.

Quando possível, poderão ser utilizados:

anonimização;
pseudonimização;
remoção de identificadores;
dados fictícios;
redução do conjunto de informações.

Dados pessoais sensíveis, informações confidenciais, credenciais e outros dados de elevada criticidade não deverão ser inseridos indiscriminadamente em ferramentas de terceiros.

20.2. Fornecedores de IA

A FUTURING® poderá utilizar serviços de inteligência artificial fornecidos por terceiros.

A avaliação desses serviços poderá considerar:

termos contratuais;
políticas de privacidade;
retenção;
utilização de entradas e saídas;
treinamento de modelos;
segurança;
localização do processamento;
transferências internacionais;
configurações corporativas de privacidade.

20.3. Treinamento de modelos

Dados pessoais não serão utilizados pela FUTURING® para treinamento ou aprimoramento de modelos de forma incompatível com a finalidade que justificou sua obtenção.

Dados recebidos de clientes não serão utilizados livremente para treinamento de modelos próprios ou de terceiros fora dos limites da contratação sem fundamento jurídico adequado.

20.4. Resultados de IA

Resultados gerados por sistemas automatizados podem conter imprecisões, inferências incorretas ou informações incompletas.

Informações inferidas ou geradas por IA não serão tratadas automaticamente como fatos comprovados sobre uma pessoa quando puderem produzir efeitos relevantes sobre seus direitos ou interesses.

20.5. Decisões automatizadas

Quando uma decisão for tomada unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais e afetar interesses do titular, serão observados os direitos previstos no art. 20 da LGPD.

O titular poderá solicitar revisão e informações sobre critérios e procedimentos aplicáveis, preservados os segredos comercial e industrial e os demais limites legalmente protegidos.

21. Serviços e Ambientes de Terceiros

Os ambientes da FUTURING® poderão conter links, integrações ou funcionalidades fornecidas por terceiros.

Ao acessar ambiente controlado por terceiro, o titular poderá ficar sujeito às políticas, termos e práticas próprias desse fornecedor.

A FUTURING® não controla necessariamente tratamentos realizados de forma independente por terceiros fora de sua esfera de decisão.

Essa disposição não afasta responsabilidades que sejam atribuídas à FUTURING® por sua efetiva participação na operação.

22. Atualizações desta Política

A FUTURING® poderá atualizar esta Política para refletir:

alterações legislativas;
novas regulamentações da ANPD;
mudanças em suas atividades;
novos produtos ou serviços;
alterações de tecnologia;
novos fornecedores;
novas operações de tratamento;
mudanças em práticas de governança;
identificação de novos riscos.

A versão atualizada será disponibilizada nos canais oficiais da FUTURING®.

Quando a alteração representar mudança relevante no tratamento, poderão ser adotadas medidas adicionais de transparência.

A alteração desta Política não autoriza utilização retroativa dos dados para finalidade incompatível com a finalidade original.

23. Política de Privacidade não é Consentimento Genérico

Esta Política possui finalidade de transparência.

O simples acesso ao site, a leitura desta Política ou a continuidade da navegação não constituem autorização irrestrita para tratamento de dados pessoais.

Quando determinada operação depender de consentimento, este deverá ser obtido separadamente e de forma compatível com a LGPD.

24. Legislação Aplicável

Esta Política será interpretada de acordo com a legislação brasileira aplicável, especialmente:

Constituição Federal;
Lei nº 13.709/2018, LGPD;
Lei nº 12.965/2014, Marco Civil da Internet;
Lei nº 8.078/1990, Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável;
regulamentações da Agência Nacional de Proteção de Dados;
demais normas aplicáveis à operação correspondente.

Eventual norma superveniente prevalecerá sobre disposição incompatível desta Política a partir de sua entrada em vigor.

25. Contato e Exercício de Direitos

Dúvidas, solicitações ou comunicações relacionadas à privacidade e proteção de dados pessoais deverão ser encaminhadas ao Encarregado:

GAMAZON TECNOLOGIA E SERVIÇOS LTDA ME
Marca: FUTURING®

Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais:
Luis Augusto Salema de Souza

E-mail:
dpo@futuring.net.br

A FUTURING® poderá solicitar informações necessárias à identificação do titular, da operação e da solicitação apresentada, observados os princípios da necessidade e da segurança.

26. Disposição Final

A FUTURING® reconhece que privacidade, segurança e proteção de dados pessoais exigem acompanhamento contínuo.

A empresa poderá revisar permanentemente seus processos, práticas, sistemas, contratos, fornecedores e mecanismos de governança com o objetivo de manter suas operações compatíveis com a legislação aplicável e com os riscos identificados.

Esta Política integra o conjunto de medidas de governança da FUTURING® e não substitui contratos, termos, avisos específicos de privacidade, políticas internas ou outros instrumentos necessários a operações que possuam características próprias.

Quadro de Transparência

Informação	FUTURING®
Controlador	GAMAZON TECNOLOGIA E SERVIÇOS LTDA ME, quando determina as finalidades e elementos essenciais do tratamento
Marca	FUTURING®
CNPJ	24.342.645/0001-70
Principais dados	Identificação, contato, informações profissionais, comerciais, atendimento e dados técnicos
Principais finalidades	Atendimento, propostas, relacionamento comercial, contratos, serviços, segurança, analytics e marketing
Bases legais	Procedimentos preliminares, contrato, obrigação legal, legítimo interesse, exercício regular de direitos, consentimento e demais hipóteses aplicáveis
Cookies	Necessários, analíticos e publicidade
Tecnologias atuais	Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads e Meta Pixel
Venda de dados	A FUTURING® não vende dados pessoais
Transferência internacional	Poderá ocorrer mediante mecanismos admitidos pela LGPD e pela regulamentação da ANPD
Inteligência Artificial	Poderá ser utilizada, permanecendo aplicáveis as regras de proteção de dados
Retenção	Pelo período necessário à finalidade ou enquanto houver fundamento jurídico para conservação
Encarregado	Luis Augusto Salema de Souza
Canal LGPD	dpo@futuring.net.br